El creciente auge de las redes sociales y el contenido de formato corto ha transformado por completo los hábitos de los consumidores, lo que presenta tanto retos como oportunidades para las marcas de moda. En un entorno digital sobresaturado, las marcas deben adaptarse a estos nuevos comportamientos de navegación para captar la atención de los usuarios de manera efectiva.
El reto del desplazamiento infinito
Investigaciones recientes han revelado que las personas pasan, en promedio, cerca de tres horas al día desplazándose por las redes sociales, lo que fomenta un comportamiento de navegación compulsiva. Esta adicción digital se ha visto exacerbada por el diseño de funciones como el desplazamiento infinito en plataformas como Instagram y TikTok, que no permiten a los usuarios detenerse fácilmente. Este comportamiento refuerza la necesidad de gratificación inmediata, creando un ciclo de consumo digital impulsado por recompensas inmediatas. Sin embargo, hay una contradicción: aunque muchos reconocen la necesidad de desconectarse, temen que esto pueda perjudicar su visibilidad digital.
La clave para captar la atención
Dado que las plataformas ahora priorizan contenido de duración breve, el tiempo de atención de los consumidores ha disminuido significativamente. Para la Generación Z, este lapso se reduce a solo 1,2 segundos. Para sobresalir en este panorama, las marcas deben aplicar tres estrategias fundamentales:
1. Romper con los patrones
El uso de elementos visuales inesperados, como animaciones inusuales o cambios de color llamativos, puede interrumpir la rutina de desplazamiento y captar la atención del espectador. Este tipo de estímulos activa el Sistema de Activación Reticular en el cerebro, lo que hace que el contenido se perciba como relevante y digno de atención.
2. Facilidad cognitiva
Los consumidores cada vez más usan las redes sociales para relajarse, por lo que el contenido que sea fácil de digerir y que comunique un mensaje claro tiene más probabilidades de ser retenido. Los contenidos complicados o con narrativas muy abstractas suelen ser ignorados en favor de aquellos que ofrecen información sencilla y directa.
3. Gratificación instantánea
El cerebro humano está diseñado para buscar recompensas rápidas, por lo que las marcas deben asegurarse de que su contenido ofrezca valor inmediato. Esto puede incluir imágenes inspiradoras, acceso exclusivo o llamadas a la acción que generen un beneficio claro para los usuarios.
El futuro de la participación digital en la moda
En la actualidad, el éxito de las marcas de moda en el mundo digital ya no depende tanto del presupuesto, sino de su habilidad para comprender y adaptarse al comportamiento digital de los consumidores. La diferencia radica en ser claro y emocionalmente resonante, más que simplemente mostrar un espectáculo visual. Las marcas que se centren en crear interacciones significativas con los usuarios, en lugar de buscar solo un alcance masivo, serán las que logren destacarse en este nuevo panorama digital.
